Sıkça Sorulan Sorular
Hayır. Sadece İl ve İlçe merkezlerine teslimatımız var.
Kargolar teslimat uzaklığına göre 2 ile 4 gün içinde teslimatı sağlar.
Bitlis'te Tütün isimleri bulunduğu köylerle anılır. Ürün başlığındaki (Herves, Kultik, Arzıvıng, Humaç vb.) isimler Bitlis'teki köy isimleridir.
Tütün nemlendirmenin bir kaç yöntemi var.
1. Tütünle temas etmeyecek şekilde kutu ile poşet arasına denk gelecek şekilde üzerine Lahana, marul. üzüm yaprağı gibi yeşillikler koyularak nemlendirilebilir.
2. Tütünle temas etmeyecek şekilde kutu ile poşet arasına nemli bir bez bırakarak nemlendirilebilir.
Not: Tütün üzerine bırakılan yeşilliklerin 2 günden fazla üzerinde kalmaması gerekir. Daha fazla kalması tütünü beli bir zaman sonra küflendirebilir.
Tütün Kutusunun ağzını açık bırakıp havalandırılırsa beli bir zaman sonra tütün kurur.
Hayır. Tütün hassas bir ürün olduğu için şeffaf kargo ile gönderim yapamıyoruz.
Web sitemiz üzerinde ürünlerimizin kendi iş yerimizde çektiğimiz fotoğraf ve videolarına ulaşabilirsiniz.
Aynı zamanda dileyen müşterilerimiz gün içinde WhatsApp üzerinden görüntülü arayıp tütünlerimize ve iş yerimize daha detaylı bakabilir.
Hayır. Türkiye'deki kargo şirketlerinde sadece PTT kargo da kontrolü kargo seçeneği var diğer hiç bir kargo şirketinde böyle bir seçenek olmadığı için gönderemiyoruz.
Bizim elimizde olan bir durum olsaydı kontrolü kargo ile gönderimini yapardık.
Bu soruda çok haklısınız. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde insanların çoğu doğal olarak tereddüt eder. Ama bize güvenmeniz için bir sürü sebebimiz var.
Bunları sırasıyla açıklayabilirim:
1. Size gönderdiğimiz kargolar tütünün üretildiği şehirden gelmesidir. Sipariş verdikten sonra Size gelen kargo takip mesajında çıkış şubesinin Bitlis/Tatvan olarak görebilirsiniz.
2. Web sitemizde Tütün fotoğraflarını ve videoları açık şekilde görüntüleyebilirsiniz. Fotoğraf ve videoların hepsini kendi iş yerimizde çekimini yapıyoruz.
3. Sosyal medya (facebook. instagram) hesaplarımızdan paylaştığımız canlı yayın, gönderilerimiz ve müşteri memnuniyetiyle ilgili paylaşımlarımızı da inceleyebilirsiniz.
4. Dileyen müşterilerimiz gün içinde WhatsApp üzerinden görüntülü arayıp iş yerimizde canlı şekilde tütün çeşitlerine daha detaylı da bakabilir.
Web sitemiz üzerinden ürünleri sepete ekledikten sonra iletişim bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz. WhatsApp üzerinden mesaj atarak sipariş verebilirsiniz.
Kapıda nakit, Havale-EFT yada Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Önerimiz: Tütün size gönderdiğimiz kartonun içinde üzerine poşet geçirilerek çok nemli ve rutubetli olmayan oda ortamında saklayabilirsiniz.
Yada Tütünü hava almayan plastik yada cam bir kaba koyarak saklayabilirsiniz. Dikkat edilmesi gereken konu tütünün hava almaması ve nemli bir ortamda durmamasıdır.
Evet. Bitlis köylerindeki tütün üreticileri kesinlikle tarım ilacı, kükürt ve suni gübre kullanmaz. Eski usul sadece hayvan gübresi kullanılır.
